Termos de serviço

Esta é uma tradução de cortesia. A versão alemã é o documento juridicamente vinculativo.

1. Âmbito

Estes termos aplicam-se à utilização da plataforma XHR Network, operada pela ASCEND GmbH. Ao registar-se, aceita estes termos.

2. Descrição do serviço

• Análises de saúde baseadas em IA
• Comunicação segura médico-paciente
• Gestão de consultas
• Monitorização de dados de saúde
• Análise genómica (plano Plus)

3. Aviso de saúde importante

4. Registo e conta

• Idade mínima de 18 anos
• Responsabilidade pela exatidão dos dados
• Palavra-passe confidencial
• Proibição de partilha de conta
• Autenticação multifator recomendada

5. Serviços gratuitos e pagos

5.1 Plano gratuito

Análises IA, pontuações de risco, carregamento de documentos, marcação de consultas.

5.2 Plano Plus (€4,90/mês)

Adicionalmente: análise genómica, modelos IA avançados, suporte prioritário, videoconsultas. Faturação mensal via Mollie.

5.3 Cancelamento

O plano Plus pode ser cancelado a qualquer momento, com efeito no final do período de faturação.

6. Privacidade

O tratamento de dados é regulado pela nossa política de privacidade.

7. Obrigações do utilizador

• Proibição de uso abusivo
• Proibição de conteúdo ilegal
• Proibição de acesso automatizado
• Respeito do sigilo médico (para prestadores)

8. Limitação de responsabilidade

A ASCEND GmbH não é responsável por: análises IA incorretas, decisões baseadas nas informações fornecidas, interrupções do serviço, perda de dados por força maior.

9. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo é protegido por direitos de autor. Os seus dados de saúde permanecem sua propriedade.

10. Cessação e eliminação de dados

A conta pode ser eliminada a qualquer momento. Os dados serão eliminados em 30 dias.

11. Lei aplicável

Aplica-se o direito alemão. Jurisdição: Düsseldorf.

12. Alterações

Reservamo-nos o direito de alterar estes termos. Será notificado de alterações significativas por email.

Última atualização: 10 de abril de 2026